개인정보처리방침

시행일: [확인 필요: 시행일]

주식회사 달려라제이앤와이(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 달려라휘트니스 홈페이지와 각 지점에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  1. 회원 관리: 회원권·PT 이용 계약의 체결과 이행, 본인 확인, 지점 출입과 이용 관리, 이용 요금 정산
  2. 고객 상담: 회원권, PT, GLP-1 병행 PT 프로그램 등에 관한 문의 응대와 안내
  3. 이용 안내: 이용권 만료, 출석 등 서비스 이용과 관련한 안내 메시지 발송
  4. 마케팅: 수신에 동의한 분께 이벤트·할인 등 광고성 정보 문자 발송

홈페이지에는 회원가입 기능이 없으며, 상담 신청 양식으로 상담에 필요한 개인정보를 직접 받습니다. 전화로도 상담하실 수 있습니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

  1. 회원 관리: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 회원권·PT 이용 내역, 출입 기록 [확인 필요: 실제 수집 항목]
  2. 고객 상담(홈페이지 상담 신청): 이름, 휴대폰 번호, 상담 종류, 희망 지점, 답변 받을 방법·통화 가능한 시간, 이용 희망 기간·운동 목적·운동 경험, 문의 내용
  3. 건강 정보(선택, 별도 동의를 받은 경우에만): GLP-1 사용 현황, 사용 기간
  4. 광고성 정보 수신 동의 여부(선택)
  5. 자동으로 생성되는 정보: 홈페이지 접속 시 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)이 홈페이지 호스팅 사업자의 서버에 남을 수 있습니다.
  6. 방문 기록(자동 수집): 들어온 경로(직전에 있던 사이트 주소, 링크에 붙은 광고·행사 표시), 홈페이지에서 본 화면과 머문 시간, 기기 종류(휴대폰·PC), 브라우저에 저장한 임의의 방문자 번호. 이름·전화번호와 같이 개인을 알아볼 수 있는 정보는 함께 수집하지 않습니다. 상담을 신청하신 경우에는 그 상담 정보에 들어온 경로를 함께 기록합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 회원 정보: 이용 계약 종료 후 [확인 필요: 보유 기간]까지
  2. 상담 정보(건강 정보 포함): 상담 완료 후 1년까지. 기간이 지나면 자동으로 지웁니다.
  3. 광고성 정보 수신 동의 정보: 상담 완료 후 1년 또는 수신을 거부하실 때까지 중 먼저 오는 때까지
  4. 방문 기록: 방문일로부터 1년까지. 기간이 지나면 자동으로 지웁니다. (Google 애널리틱스에 수집된 정보는 Google 애널리틱스의 보관 기간 설정에 따릅니다.)

다만 관계 법령에서 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. [확인 필요: 현재 제3자 제공 여부]

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
[확인 필요: 회원 관리 프로그램 운영사(브로제이)의 정식 상호]회원 정보 관리 시스템 운영
[확인 필요: 문자·알림톡 발송 서비스(솔라피) 운영사의 정식 상호]알림톡·문자 메시지 발송 (홈페이지 상담 접수 알림 포함)
Google LLC (Google Cloud·Firebase)홈페이지 상담 신청 정보·방문 기록 저장과 서버 운영 (저장 위치: 대한민국 서울)
Google LLC (Google 애널리틱스)홈페이지 방문 통계 분석

회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다.
  4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보를 다루는 직원 최소화와 정기 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 접근 통제, 비밀번호 관리
  3. 물리적 조치: 개인정보가 담긴 자료 보관 장소의 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 홈페이지를 어떻게 찾아오고 이용하는지 파악해 안내를 개선하기 위해 다음 자동 수집 장치를 사용합니다.

  1. 방문 기록: 브라우저 저장소(로컬 저장소·세션 저장소)에 임의의 방문자 번호와 이번 방문 정보를 저장하고, 들어온 경로·본 화면·머문 시간을 회사 서버로 보냅니다.
  2. Google 애널리틱스: Google LLC 가 제공하는 방문 분석 도구로, 쿠키를 이용해 방문 통계를 수집합니다. Google 의 정보 처리 방식은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터 저장을 막거나 지울 수 있고, Google 애널리틱스 차단 부가 기능으로 Google 애널리틱스 수집을 거부할 수 있습니다. 저장을 막아도 홈페이지 이용과 상담 신청에는 지장이 없습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.

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